خدمة "اضغط و تحدث"

حل عملي للتواصل بين المجموعات

خدمة "اضغط و تحدث" تشهد إقبالا متزايدا من عملاء الجوال

تشهد خدمة "أرسل" (Push to talk) إقبالا متزايدا من قبل عملاء الجوال ويأتي هذا الإقبال على خدمة "أرسل" من قبل العملاء نظرا لما تتمتع به الخدمة من مزايا عدة تجمع بين سرعة وجودة الاتصال واقتصادية التكلفة، إلى جانب ما تتيحه الخدمة لعملاء الجوال من مزايا تمكنهم من إجراء الاتصال بشخص أو بمجموعة أشخاص بنفس الوقت، كما أنها تقدم حلاً عملياً ميسراً وبسيطاً للمجموعات من مستخدمي الجوال كثيرا في إطار الشركات والمؤسسات الصغيرة كون الخدمة تحقق التواصل السريع بين موظفي تلك الشركات لإنجاز أعمالهم والمهام الموكلة إليهم دون تكلفة تذكر جراء المكالمات المتواصلة بين الموظفين.

كما تتميز هذه الخدمة ببساطة استخدامها حيث تعمل مباشرة من دليل الأسماء الموجود في الجوال ولا تحتاج إلى إضافة أرقام جديدة، علاوة على أنها تمكن المشترك من إجراء الاتصال مباشرة من دليل الأسماء أو إنشاء مجموعات (قنوات) اتصال تصل إلى ثلاثين مجموعة وتشتمل كل منها على عشرة أرقام تمكن من توجيه الدعوة إلى أي شخص والتحدث معه أو مع المجموعة كاملة - في حال تواجدهم وربطهم بالخدمة- في وقت واحد.

هذا ويمكن للمشترك الانضمام إلى القنوات التي تم إنشائها من قبل مشتركين آخرين في خدمة "أرسل" عن طريق قبول الدعوة، والاستفادة من كافة المزايا المقدمة، حيث ينبغي على المستخدم التأكد من استخدام جهاز جوال مزود بخاصية " أضغط لتتحدث"Push-To-Talk ، والاشتراك وتفعيل الخدمة والحصول على الضبط والإعدادات اللازمة لتفعيلها.

عملياً يمكن تفعيل الخدمة عبر إرسال رسالة قصيرة SMS"" تحتوي على الرقم (3000) إلى (902) أو إرسال رمز القائمة السريعة USSD من اليسار إلى اليمين*902#) ) ثم الضغط على مفتاح الاتصال وإتباع التعليمات، كما يمكن تفعيل الخدمة من خلال الاتصال بمركز خدمات العملاء (902) وإتباع التعليمات الصوتية أو التحدث إلى أحد مندوبي خدمات العملاء للقيام بتفعيل الخدمة، كما يمكن للعميل إتباع نفس الخطوات السابقة لإلغاء الخدمة والاشتراك بها، علما بأن خدمة أرسل متاحة برسوم شهرية ثابتة تبلغ -45 ريال شهرياً - بغض النظر عن مدة الاتصال أو فترة الاتصال. وهي خدمة متوفرة في كل مكان وفق تغطية شبكة الجوال التي تعد أفضل تغطية على مستوى المملكة.

يذكر أن خدمة " أضغط لتتحدث "Push-To-Talk . متوفرة لعملاء (سوا ولنا) علاوة على عملاء" الجوال المفوتر" و تحظى بدعم فني متكامل بالإضافة إلي تغطية الجوال و التي تشمل جميع أرجاء المملكة.